Microsoft veröffentlicht Problemumgehung für das Drucken von BlueScreen-Problemen in Windows

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Microsoft veröffentlicht eine Problemumgehung für das Druckproblem, das alle Windows 10-Client- und Serverversionen betrifft, auf denen die Sicherheitsupdates vom März 2021 installiert sind.

Die Sicherheitsupdates wurden am 9. März 2021 im Rahmen der Patchday des Monats . Kurz nach der Veröffentlichung tauchten Berichte über druckbezogene BlueScreen-Probleme auf Social-Media-Sites und -Foren auf, und Microsoft bestätigte das Problem, veröffentlichte jedoch keine Problemumgehung, als dies der Fall war.

Heute wurde ein Update zu dem bekannten Problem veröffentlicht, das weitere Details zum Problem und Problemumgehungen enthält, um es zu beheben.

Microsoft stellt fest, dass eine Teilmenge der Druckertreiber vom Typ 3 von dem Problem betroffen ist. Das Unternehmen bietet Anweisungen, um herauszufinden, ob ein solcher Treiber installiert ist:

1. Die Print Management Console muss installiert werden, andernfalls suchen Sie nach „Optionale Funktionen verwalten“ und führen das Ergebnis aus. Wählen Sie Funktion hinzufügen, geben Sie print ein, suchen Sie die Print Management Console und installieren Sie sie auf dem Gerät.
2. Laden Sie printmanagement.msc aus der Ausführungsbox (Windows-r).
3. Erweitern Sie Druckserver und wählen Sie Drucker aus.
4. Der Treibertyp für jeden Drucker wird angezeigt.

ZU Videodemo beschreibt, wie das druckbezogene Problem gemildert werden kann. Microsoft erklärt, dass sich die Problemumgehung je nach System und Treiberarchitektur unterscheidet.

Für 32-Bit-Druckertreiber auf 64-Bit-Versionen von Windows

1. Wählen Sie Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ergebnis der Eingabeaufforderung und wählen Sie 'Als Administrator ausführen', um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen.
2. Lauf rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n 'KX-Treiber für universelles Drucken'
   • Stellen Sie sicher, dass Sie ersetzen KX-Treiber für universelles Drucken  mit dem Namen des Fahrers.
   • Sie können den Namen herausfinden, indem Sie Einstellungen öffnen, Drucker in das Suchfeld eingeben und Drucker- und Scannereinstellungen auswählen. Auf der sich öffnenden Seite werden alle installierten Drucker aufgelistet.
3. Der Befehl öffnet die Benutzeroberfläche des Druckers. Prüfen Sie, ob 'Direct' unter Attribute vorhanden ist.
4. Wenn Direct nicht existiert, führen Sie aus rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n 'KX-Treiber für universelles Drucken' Attribute +direct um es hinzuzufügen.
   • Wieder ersetzen KX-Treiber für universelles Drucken mit dem Namen des installierten Treibers.

Das Problem sollte anschließend für diesen bestimmten Treiber behoben werden. Wiederholen Sie die Schritte für alle anderen Treiber, die von dem Problem betroffen sind.

Für 32-Bit-Treiber unter 32-Bit-Windows oder 64-Bit-Treiber unter 64-Bit-Windows

Für diese Szenarien ist die Lösung komplexer.

1. Laden Sie die Windows ADK-Downloadseite, indem Sie in Ihrem Webbrowser auf https://aka.ms/windows/adk .
2. Laden Sie das Windows ADK auf Ihr System herunter.
3. Führen Sie das heruntergeladene Installationsprogramm aus.
4. Aktivieren Sie auf der Seite 'Wählen Sie die zu installierenden Funktionen' die Option 'Tools zur Anwendungskompatibilität', um diese als Teil des ADK zu installieren.
5. Schließen Sie die Installation ab.
6. Die nächsten Schritte müssen für jede Anwendung ausgeführt werden, aus der Sie drucken, z.B. Edge und Microsoft Word.
   1. Öffnen Sie Start, wählen Sie den neuen Kompatibilitätsadministrator aus.
   2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die einzige Datenbankdatei unter Benutzerdefinierte Datenbanken und wählen Sie Neu erstellen > Anwendungskorrektur.
   3. Geben Sie den Namen der Anwendung und des Anbieters ein und wählen Sie die ausführbare Datei mithilfe der Schaltfläche zum Durchsuchen auf der Seite aus.
   4. Klicken Sie auf Weiter, bis die Seite Kompatibilitätskorrekturen angezeigt wird.
   5. Suchen Sie PrinterIsolationAware auf der Seite und überprüfen Sie es, um es zu aktivieren.
   6. Klicken Sie auf Weiter und fertig.
   7. Speichern Sie die Änderungen mit dem Speichern-Button.
   8. Klicken Sie im Kompatibilitätsadministrator mit der rechten Maustaste auf den neuen Fix und wählen Sie 'Installieren', um den Fix zu installieren.

Microsoft plant, in der kommenden Woche einen Fix für das Problem zu veröffentlichen. (über Tero Alhonen )