Out-of-Band-Update für Windows 10 behebt Drucker-BlueScreen-Problem

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Microsoft hat Out-of-Band-Updates veröffentlicht, die ein Problem beim Drucken auf Geräten mit Windows 10 und Windows Server beheben, das Bluescreen-Fehler verursacht hat.

Das Unternehmen hat letzte Woche am Patch Day im März 2021 Sicherheitsupdates veröffentlicht, die mehrere Sicherheits- und Nichtsicherheitsprobleme auf Computern mit Windows 10- und Windows Server-Versionen behoben haben.

Kurz darauf begannen die Benutzer, Probleme melden auf Maschinen beim Drucken. Druckversuche würden auf betroffenen Geräten BlueScreen-Fehler mit dem Fehlercode APC_INDEX_MISMATCH auslösen.

Windows 10 Bluescreen-Druckproblem behoben

Microsoft hat Problemumgehungen veröffentlicht für das Problem, das Administratoren auf Systemen anwenden können, um das Problem zu mindern und BlueScreen-Fehler beim Drucken zu verhindern.

Die gestern veröffentlichten Out-of-Band-Patches beheben das Problem für alle betroffenen Systeme.

Die Update-Beschreibung für jedes Update ist identisch. Es sagt aus:

Behebt ein Problem, das beim Versuch, mit einigen Apps auf bestimmten Druckern zu drucken, möglicherweise einen blauen Bildschirm verursacht und den Fehler APC_INDEX_MISMATCH generiert.

Alles, was Administratoren tun müssen, um das Problem zu beheben, besteht darin, das neue Update auf Computersystemen zu installieren, auf denen Windows 10 oder Windows Server ausgeführt wird.

Hier ist die Liste der Updates, die Microsoft gestern veröffentlicht hat:

  • Windows 10 Version 2004 und 20H2 -- KB5001567
  • Windows 10 Version 1909 und Windows Server 1909 -- KB5001566
  • Windows 10 Version 1809 und Windows Server 2019 -- KB5001568
  • Windows-10-Version 1803 -- KB5001565

Das Update ist bereits über Windows Update und Microsoft Update verfügbar. Administratoren können Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update auswählen, um nach neuen Updates zu suchen und diese zu installieren.

Das Update kann manuell in WSUS importiert werden.

Administratoren können es auch direkt aus dem Microsoft Update-Katalog herunterladen, wenn sie diese Option bevorzugen. Hier die Direktlinks:

  • Windows 10 Version 2004 und 20H2 -- KB5001567
  • Windows 10 Version 1909 und Windows Server 1909 -- KB5001566
  • Windows 10 Version 1809 und Windows Server 2019 -- KB5001568
  • Windows-10-Version 1803 -- KB5001565

Laden Sie einfach die richtige Datei (für die Version und Architektur des Geräts) herunter und führen Sie sie nach Abschluss des Downloads aus.