HP installiert den HP Touchpoint Analytics Client-Telemetriedienst

• Kategorie: Windows

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HP Kunden aus der ganzen Welt berichten, dass HP damit begonnen hat, die HP Touchpoint Manager-Software auf ihren Geräten und damit einen neuen Windows-Telemetriedienst namens HP Touchpoint Analytics Client zu installieren.

Diesen Berichten zufolge erfolgt dies ohne Benutzerinteraktion und im Hintergrund. Der erste Bericht über die Installation von HP Touchpoint Analytics stammt vom 15. November 2017.

Ein Benutzer im Bleeping Computer-Forum berichtete, dass das Programm zu diesem Zeitpunkt auf seinem Windows-Computer installiert war. Beiträge auf Reddit und HPs eigene Kundenforum bestätigte die Installation der neuen Anwendung und des neuen Dienstes auf Windows-Computern.

Die Beschreibung des Dienstes bestätigt, dass er zum Sammeln von Telemetrie verwendet wird:

Erntet Telemetrieinformationen, die von den Analysediensten von HP Touchpoint verwendet werden.

Wenn Sie die Touchpoint Manager-Website von HP besuchen, erhalten Sie die folgenden Informationen:

Die HP Touchpoint Manager-Technologie wird jetzt als Teil der DaaS-Analyse- und Proactive Management-Funktionen (HP Device as a Service) bereitgestellt. Daher stellt HP die selbstverwaltete HP Touchpoint Manager-Lösung ein.

Es scheint, dass HP die Technologie in einen Cloud-basierten Dienst umgewandelt hat. Der Dienst scheint einmal pro Tag Daten an HP zu senden. Benutzer finden die Daten unter ProgramData HP HP Touchpoint Analytics-Client Übertragungsschnittstelle auf dem Windows-Laufwerk.

Einige Benutzer berichteten, dass die Installation ihr System erheblich verlangsamte und dass das Entfernen der Anwendung vom System die Leistung wiederherstellte.

Was können Sie dagegen tun?

Als erstes möchten Sie möglicherweise überprüfen, ob HP den HP Touchpoint Manager auf dem Windows-PC installiert hat.

Option 1: Dienste

1. Verwenden Sie Windows-R, um die Ausführungsbox aufzurufen.
2. Geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur.
3. Suchen Sie in der Liste der Dienste nach HP Touchpoint Analytics Client.
   1. Wenn es dort ist, wird HP Touchpoint Manager installiert.
   2. Wenn es nicht vorhanden ist, fahren Sie mit Option 2 fort.
4. Doppelklicken Sie auf den Dienst, um dessen Details zu öffnen.
5. Setzen Sie den Starttyp auf deaktiviert.
6. Wählen Sie Stopp, um es in der aktuellen Sitzung zu stoppen.

Option 2: Windows-Programme

1. Verwenden Sie Windows-R, um die Ausführungsbox zu laden.
2. Geben Sie appwiz.cpl ein, um das Applet 'Programme und Funktionen' in der Systemsteuerung zu laden.
3. Suchen Sie den HP Touchpoint Manager.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Programmnamen und wählen Sie Deinstallieren, um ihn zu entfernen.

Durch die Deinstallation des Programms sollte auch der Dienst entfernt werden.

Schlussworte

Die Installation invasiver Dienste ohne Zustimmung des Benutzers sollte ein großes Nein-Nein sein, aber es scheint ziemlich häufig zu sein.

Jetzt du : Gibt es hier HP Benutzer, auf denen dieser neue Telemetriedienst installiert ist?